Infrastruktura

Vaši podatki ostanejo v Sloveniji.

eVetus teče na strežnikih v podatkovnem centru T-2 v Ljubljani. Varnostne kopije hranimo na ločeni lokaciji. Dom vidi le svoje podatke, vsak dostop pa pusti sled.

T-2
Gostovanje pri T-2Strežniki stojijo v podatkovnem centru slovenskega operaterja T-2 v Ljubljani.
Na kratko

Kje tečejo vaši podatki

Slovenski podatkovni center

Strežniki stojijo v podatkovnem centru T-2 v Ljubljani. Podatki vašega doma ne zapustijo Slovenije.

Dnevne varnostne kopije

Kopije delamo vsak dan in jih hranimo na ločeni lokaciji, obnovitev pa redno preverjamo.

Šifrirane povezave in podatki

Povezave do sistema so šifrirane, prav tako podatki na diskih. Nič ne potuje v odprti obliki.

Dvofaktorska prijava

Dostop je zaščiten z drugim faktorjem, vsak vpogled in sprememba pa pustita revizijsko sled.
Lokacija

Podatkovni center T-2 v Ljubljani

Za gostovanje smo izbrali slovenskega operaterja T-2 in njegov podatkovni center. To pomeni, da so strežniki fizično v Sloveniji, v prostoru z nadzorovanim vstopom, neprekinjenim napajanjem in stalnimi klimatskimi pogoji — ne v oblaku nekje v tujini, kjer ne veste, kdo ima ključ.

Varnostne kopije hranimo ločeno od glavnega sistema, tako da izpad ene lokacije ne pomeni izgube podatkov.

  • Neprekinjeno napajanje (UPS)
  • Nadzorovani klimatski pogoji
  • Fizično varovan prostor z nadzorovanim vstopom
  • Omrežna povezljivost do 10 Gbit/s
  • Podpora in odzivanje 24/7
  • Ločena lokacija za varnostne kopije
Pot podatkov

Kaj se zgodi s podatkom, ki ga vpiše oskrbovalec

01

V domu

Oskrbovalec, sestra ali računovodstvo delajo v brskalniku ali v mobilni aplikaciji. Na napravah ne ostanejo nobene datoteke z osebnimi podatki.

02

Šifrirana povezava

Vsa komunikacija med domom in sistemom poteka po šifrirani povezavi. Podatki nikoli ne potujejo v odprti obliki.

03

Podatkovni center T-2

Podatki se zapišejo na strežnike v Ljubljani — v prostoru z nadzorovanim vstopom, neprekinjenim napajanjem in stalnimi klimatskimi pogoji.

04

Varnostne kopije

Vsak dan naredimo kopijo in jo shranimo na ločeno lokacijo. Obnovitev redno preverjamo, da vemo, da kopije res delujejo.

Zasebnost in skladnost

Podatki stanovalcev so med najbolj občutljivimi, ki jih dom vodi

Zato jih obravnavamo tako. Sistem je zasnovan skladno z GDPR in ZVOP-2, z vsakim domom pa sklenemo pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, ki natančno določa, kaj z njimi smemo in česa ne. Podatki ostanejo v Sloveniji.

  • Skladno z GDPR in ZVOP-2
  • Pogodba o obdelavi osebnih podatkov z vsakim domom
  • Podatki ne zapustijo Slovenije
  • Dostop po vlogah — vsak vidi le tisto, kar potrebuje
  • Revizijska sled vsakega vpogleda in spremembe
  • Dvofaktorska prijava
Pogosta vprašanja

Kar nas o infrastrukturi vprašajo najpogosteje

Kje točno so shranjeni podatki našega doma?

Na strežnikih v podatkovnem centru T-2 v Ljubljani. Varnostne kopije hranimo na ločeni lokaciji. Podatki ne zapustijo Slovenije.

Kaj se zgodi ob izpadu elektrike?

Podatkovni center ima neprekinjeno napajanje z UPS in nadzorovane klimatske pogoje, tako da kratkotrajni izpadi na sistem ne vplivajo.

Kaj pa če v domu pade internet?

Dokler ni povezave, sistem ni dosegljiv — tako kot vsaka spletna storitev. Ko se povezava vzpostavi, so vsi podatki tam, kjer ste jih pustili; nič se ne izgubi.

Kdo pri vas lahko vidi naše podatke?

Samo tisti sodelavci, ki jih potrebujejo za podporo, in še ti le takrat, ko nas za pomoč zaprosite. Vsak vpogled se zabeleži v revizijsko sled.

Ali lahko podatke kadar koli dobimo ven?

Da. Podatki so vaši. Ob koncu sodelovanja jih izvozimo v dogovorjeni obliki, kar je zapisano tudi v pogodbi o obdelavi osebnih podatkov.

Kako pogosto delate varnostne kopije?

Vsak dan. Kopije hranimo ločeno od glavnega sistema in redno preverjamo, da se dajo obnoviti — kopija, ki je nihče ni preizkusil, ni varnostna kopija.

Vprašanja

Radi vam pokažemo tudi, kaj je pod pokrovom.

Če ima vaš informatik ali pooblaščena oseba za varstvo podatkov konkretna vprašanja, se z veseljem usedemo skupaj in odgovorimo na vsako vprašanje.